Accueil Membres Chat Box Synthèse Avatars Rechercher Inscription Connexion

Vous n'êtes pas identifié.


Accueil » Brokers et Market makers du Forex » 

Service de Gestion des litiges


Pages: 1

#1 ⇑ Haut ⇑ 04-04-2012 14:22:40

Vincent
Trader, Analyste, et webmaster Tribuforex
Forex
Date d'inscription: 16-07-2008
Messages: 36286
Réputation :   36 
Site web


Service de Gestion des litiges

Bonjour à tous,

Nous avons récemment mis en ligne le service de gestion des litiges.

Tribuforex a écrit:
ASSISTANCE TRIBUFOREX : En ouvrant un compte de Trading à partir du site Tribuforex, notre équipe s'engage à vous porter assistance en cas de litige avec votre Broker.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Broker, n'hésitez pas à nous en informer afin que l'on vous aide à les résoudre.
Pour cela, il vous suffit de nous contacter sur : postmaster@tribuforex.fr




Recommander ce post :
 

#2 ⇑ Haut ⇑ 04-04-2012 14:25:17

Vincent
Trader, Analyste, et webmaster Tribuforex
Forex
Date d'inscription: 16-07-2008
Messages: 36286
Réputation :   36 
Site web


Le livre Tribuforex :
Livre de Trading
Prix : 49€
"Trading à sens unique"
Ecrit par :
Bruno Dupray
et Vincent Launay


Recommandations Facebook :

Re: Service de Gestion des litiges

Voici un exemple de litige déjà résolu:

--------------------------------------------------------------------------------

tradejto831 a écrit:
Bonsoir,
Sans que se soit vraiment un litige avec mon broker, dumoins pour l'instant, je
rencontre un problème concernant l'obtention du bonus annoncé lors de
l'inscription. Je suis chez OptionFair et, si j'ai bien tout compris :
1.Le Bonus est accordé une seule fois a la suite du premier dépôt sur le compte.
2.Le Bonus maximum est de $1500 pour un premier dépôt.  (ou équivalent dans une
autre devise).
3.Les bonus sont disponibles immédiatement pour trader

Or, cela fait 1 mois 1/2 que je suis inscrit et toujours pas de bonus, par
contre un technicien ou commercial m'a contacté pour me dire que le bonus me
serait attribué au bout du 40ème trade. j'ai environ 45 trade à mon actif sans
plus de résultat pour le bonus. Il à bien essayé de ma placer un pack Premium
maison mais voyant que ça ne marcherait pas il n'a pas trop insisté. Depuis plus
rien.
Suis-je un cas isolé, où avez-vous des remontés du même genre concernant ce
Broker ?
Merci pour votre réponse
Cordialement
tradejto831

Je viens à l'instant d'avoir ton commerciale.
Alors avec un dépôt de 250€ il y a normalement un bonus de 10% soit 25€.
(De 250 à 500 il y a 10%; de 500 à 1000 il y a 20%... et ainsi de suite..)
Apparemment, il y avait un petit problème de bonus non activé.. Mais bons c'est débloqué; Pour combler cette erreur (ils sont débordé par leur succès - optionFair marche très bien en ce moment), le commercial m'a dit qu'il allait même débloquer 20% de bonus, soit 50€.
Il m'a aussi dit qu'il allait te contacter pour t'informer de ca.

Normalement, tout va dans le bons sens.

Tiens moi informé stp.

++
Vincent.

tradejto831 a écrit:
Vincent rebonjour,
Franchement tu as été royal !!! doublement royal : rapidité et efficacité
Effectivement le commercial m'a contacté et doit débloquer 20% soit 50 euros
Que dire de plus si ce n'est que je suis entièrement satisfait de votre site,
prestations et compétences. Bravo à toute l'équipe TribuForex (j'avais déjà eu
des contacts avec Bruno), je conseillerais donc à tout mon entourage de
s'inscrire pour les multiples avantages que vous proposez.
Encore merci et bonne journée à toute l'équipe.

--------------------------------------------------------------------------------

N'hésitez pas à venir demander notre assistance.




Recommander ce post :
 

#3 ⇑ Haut ⇑ 04-04-2012 17:10:12

tradejto831
Nouveau venu
Pas d'avatar
Date d'inscription: 28-03-2012
Messages: 5
Réputation :   


Re: Service de Gestion des litiges

Bonjour à tous
Le slogan dit :"N'hésitez pas à venir demander notre assistance"
Je confirme surtout n'hésitez pas, efficacité au top, rapidité géniale (mon problème a été résolu en 1/2 journée), compétence dans les actions à mettre en place.
Bref satisfaction totale!!!
Continuez comme ça et encore bravo à toute la tribu pous
tradejto831




Recommander ce post :
 

#4 ⇑ Haut ⇑ 21-07-2012 17:49:05

Vincent
Trader, Analyste, et webmaster Tribuforex
Forex
Date d'inscription: 16-07-2008
Messages: 36286
Réputation :   36 
Site web


Re: Service de Gestion des litiges

Bonjour à tous,

nous venons de mettre en place un formulaire de contact qui vous permettra de nous envoyer plus facilement vos coordonnées en cas de litige/problème avec votre Broker : ASSISTANCE TRIBUFOREX

Salutations!
Vincent.




Recommander ce post :
 

#5 ⇑ Haut ⇑ 22-01-2013 17:45:10

hamilton
Junior de la Tribu
Pas d'avatar
Date d'inscription: 24-09-2010
Messages: 66
Réputation :   


Re: Service de Gestion des litiges

Bonjour,

Je tenais à remercier l'équipe de Tribuforex qui a réussi à débloquer la situation en cours avec mon brocker qui avait beaucoup de difficultés à solder mon compte et me créditer de la somme concernée. (code erroné, impossible d’accéder à la page retrait....).

Après plusieurs semaines de discussion j'ai fait appel à Vincent qui a donné le coup de pouce magique qui a tout fluidifié.


J'en profite pour saluer le travail effectué au quotidien pour éclairer la lanterne d'un modeste apprenti trader ( et ce n'est rien de le dire).

Encore bravo et bonne continuation.




Recommander ce post :
 

#6 ⇑ Haut ⇑ 10-02-2013 12:24:56

selldrom
Etranger de la Tribu
Pas d'avatar
Date d'inscription: 09-04-2012
Messages: 1
Réputation :   


Re: Service de Gestion des litiges

Bonjour à tous,

Je profite de cette tribune offerte par ce forum pour remercier l'équipe de TRIBUFOREX et Vincent tout particulièrement pour l'aide qu'il m'a apportée pour dénouer une situation pour le moins compliquée qui m'empêchait de récupérer une somme virée sur une plateforme de trading.
L'aide de Vincent s'est révélée très efficace et rapide en termes de réaction de la part de l'un des responsable de la plateforme.

Je ne croyais plus pouvoir récupérer cet argent dans la mesure où ma première demande de retrait effectuée auprès de ladite plateforme date du 23 septembre 2011. Entre temps j'ai pu récupérer 2/3 de ma mise et ce au prix de multiples mails, de menaces, etc etc. Le solde dû étant quand même de 3000 euros.

J'ai donc pu récupérer ces 3000 euros vendredi dernier, je le répète grâce à la persévérance de Vincent et à son sens visiblement aigu et de la discussion mais aussi de la négociation.
Aussitôt sollicité, il a pris le dossier à bras le corps sans ménager son temps, et les coûts liés aux appels à Chypre.
Si à votre tour, vous vous trouvez confronté à ce type de situation, je vous invite à vous rapprocher très rapidement de Vincent et de son équipe.
Je suis convaincu qu'aujourd'hui le site de TRIBUFOREX constitue une véritable puissance en termes de réponses à des problèmes du type que j'ai pu rencontrer mais également une tribune sur laquelle nous pouvons communiquer les uns les autres, et je pense les plateformes de trading sont sensibles aux messages qui circulent sur TRIBUFOREX. C'est pourquoi TRIBUFOREX est un véritable contre pouvoir face à des structures de trading peu scrupuleuses et respecteuses de leurs clients. TRIBUFOREX est un outil de communication sur lequel des réputation peuvent se FAIRE et SE DEFAIRE sachez-le Messieurs et Mesdames les dirigeants de ces plateformes et rappelez-vous en.

Merci




Recommander ce post :
 

Accueil
  •  » Brokers et Market makers du Forex » 

    Service de Gestion des litiges



  • Pages: 1
  • 1 évaluations, moyenne 101 évaluations, moyenne 101 évaluations, moyenne 101 évaluations, moyenne 101 évaluations, moyenne 10